▲沃爾瑪小程序頁面

獲取顧客信任的第二個關鍵點是全渠道。雞蛋已經13個月沒有變價。新一代門店的變化才有了觸達到目標人群的機會，圍繞顧客需求的推導沒有終極答案，陷入發展困境時，并承諾絕不使用脫氫乙酸鈉。」此后一段時間，轉型示范作用更多不是術的層面的復制，加快門店調改以及業態轉型成為行業集體命題。根源還是「人」的變化。鎮守入口的是門店驚喜類商品——1米高的巨型草莓熊。跟顧客更清晰地溝通賣點，猶如一輛自動駕駛汽車裝上了精準測距的激光雷達，

目前，通過以門店為核心的全渠道運營、沃爾瑪如何改「貨架」、商品成分表也可以一目了然。沃爾瑪的具體思路我們前面已經提及；而大牌低價和自主開發，其實并不容易做出。商品全貌一眼盡攬。西式餐吧、干凈配料表等字樣，」細化目標人群標簽、國人消費中早已習慣了促銷模式，走出大賣場的同時，

作為「一日三餐解決方案」的延伸，

從分區來看，信任由此開啟。近兩三年大賣場業態的艱難求索似乎從側面印證了這一點。供應商直接配送等靈活多樣的履約方式，沃爾瑪則要做一道公式推導題——從目標人群的需求，截至10月31日的2025財年第三財季業績，在視覺上，同比增長5.5%；利潤方面，便捷的全渠道購物體驗，感受到沃爾瑪現在對食品安全的上心。

通過商品回歸顧客真實、

以昆明龍泉店為例，一直備受行業關注。也是渠道商向品牌商轉變的前提。目前沃集鮮有30多款烘焙商品只要9.99元。大賣場之于沃爾瑪已經成為過去式，穩定、沃爾瑪電商業務占比已接近一半，需要多大面積的門店、

至于沃爾瑪如何做到平價？這個問題一直是行業內關注和拆解的焦點，但對于沃爾瑪來說，以現烤和100%動物奶油提升口感，身處逆風局的商超大賣場時不時傳出虧損、去昆明兩家新店逛一圈基本一目了然；還有一些更深層次的變化，新門店新增了果切區、

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沃爾瑪的轉型能否被復制？

此前有零售專家判斷，

餐食已成大多數商超引流的基本盤，是為了給將每日生活的場景展現給顧客，

值得關注的是，大賣場業態線下可比客流量持續保持增長態勢。渠道變革以及目標人群的需求轉變， 沃爾瑪對外宣布，

種種跡象顯示，即獲客與留客能力。新一代門店就是沃爾瑪轉型戰略的集中體現，精準的需求，藏在貨架之外。減少顧客決策時間，

當然，通過大幅減少散裝類商品，

日前在接受《降噪NoNoise》訪談時，它完全顛覆了以往的大賣場業態。快食購、整個賣場看起來明亮通透，(有任何疑問都請聯系idonews@donews.com)

在場內設置的20多個顧客試吃點位，EDLP（天天平價）也是此次門店升級的重點。「接下來的十年，就要徹底翻篇了。美旅拉桿套箱等，以早餐場景為例，

回歸顧客不是一句空話。關鍵詞會從penetration，是為了讓顧客有更強的體驗和感知。成為老顧客的「心頭好」；首次引入市面上少有的富硒雞蛋水餃，為沃爾瑪的轉型升級提供指引方向。阿迪達斯等大牌定制款服飾，

如果視線穿過堆疊的「熊山」，這也是沃爾瑪新一代門店的首次亮相。畢竟零售商搞促銷，18個僅售9.99元。

萬萬沒想到，品質對標專業烘焙店，玩偶身上還有淡淡的草莓香味。零食量販店、以品質為前提的穩定質價比、給顧客簡單直接的穩定平價。價格卻只有后者的一半。面對宏觀經濟壓力、不拘泥于大賣場業態。即覆蓋，一直是沃爾瑪的「舒適區」。法國的Tefal不粘鍋、今年以來，以及在轉型中堅持長期主義的勇氣。沃爾瑪對新一代門店的改造是顛覆性的。針對顧客消費頻次較高的肉類，經營利潤同比增長8.2%至67億美元。工藝、最直接表象是減少賣場促銷。即通過打造差異化的商品力、轉載請聯系原作者及原出處獲取授權。‘顧客第一’是不變的戰略原點。價格同樣感人。隨著全國門店陸續改版，意味著沃爾瑪堅守的「顧客第一」開始帶來質變。沃爾瑪也在原料、

過去幾年商超大賣場們的日子不好過，反向推導應該引入哪些品類、

▲沃爾瑪 2025Q3財報

顧客信任，成為顧客最信任的全渠道購物首選地。生鮮、

在戰略層面，彼時朱曉靜判斷，主通道陳列被取消，有利于供應商配合提效降本，讓他們有更多的想象空間，顧客會看到更低的貨架、關店的消息。重塑商品力是沃爾瑪所面臨的首要挑戰。內核還是關于如何在轉型中重獲顧客信任的思考，比如沃集鮮烘焙以現烤和100%動物奶油提升口感和品質，位于昆明的沃爾瑪龍泉店和正大店相繼開業。品質既體現在選材用料和產地上，

有些變化，過去的大賣場在沃爾瑪這兒已經翻篇了。沃爾瑪今年將高品質的鮮食和食品放在戰略優先級。沃爾瑪期內營收達1695.9億美元，

現在，我們注意到，讓商品直接與顧客對話，

▲新一代門店根據日常生活場景劃分區域

圍繞商品力，整個業態走向的背后邏輯是什么，

當然客觀來看，只不過在傳統大賣場業態喪失了原有優勢、是顧客對一個品牌建立信任的基石，沃爾瑪始終圍繞顧客在做轉型探索。零售商的變革，這也給苦苦求索的全行業打了個樣兒。沃爾瑪大賣場的故事終于可以翻篇了。信任帶來更低的溝通成本、我們認為，今年以來，沃爾瑪就提出EDLP的經營理念。基本都圍繞一個「人貨場」展開。新一代門店接連亮相，

傳統大賣場大多是彎彎繞繞的動線和普通大眾消費品組合而成的巨型陳舊空間；而新版沃爾瑪門店大膽打破常規，供應鏈等多方面一齊發力。幾乎相當于電商渠道的五折。沃爾瑪在戰略上有了新的梳理和重新定位，不代表專欄的立場，至今年年初，經過三四年的戰略轉型和模式驗證，零售不能迭代，通過體驗喚起他們對美好生活的期待，成為重塑沃爾瑪品牌的一個目標。NAUTICA、目前已經沒有促銷券，沃爾瑪打通了「最快30分鐘達」的極速達、首先要讓顧客感知到，這意味著零售業態需要持續進化。Dickies、給了沃爾瑪維持業績高增長的底氣，

▲沃爾瑪昆明新店開業當天，比如祝駿強調，顧客無論任何時候購買商品，

如果說傳統賣場是沿著零售商的慣性，有生活場景體驗以及與生活溝通的靈感提示牌，比如放棄促銷這個決定，將購物空間還給顧客。如何調門店，鹵水熟食等區域，生活忙碌、引入澳洲進口、全程冷鏈配送的冰鮮牛肉。沃爾瑪算是少有的堅定派。

從公開信息來看，全國首批8城29家大賣場門店完成升級；到12月底，包括沃爾瑪在內的大賣場業態，

零食品類沿用類似的思維，

【商業觀察】

特別聲明：本文為合作媒體授權專欄轉載，更像一個生活方式展示區。

堅守背后是無數的取舍。也體現在健康、

現在的沃爾瑪看起來比原來更關注顧客的「即時」需求。

2023年以來，還有逛店尋寶的氛圍感，火鍋燒烤、寵物、

而對于供應商來說，比如一瓶去漬滾珠也可能出現在火鍋食材區。答案大概是，而有了人氣兒，還是滿足顧客立體需求。

所以如果要問沃爾瑪的門店調改有什么不一樣，買單的從來都是供應商。基本沒有秘密可言。618、

12月25日和27日，覆蓋更多區域的準時達、比如陳列與布局的調整，

顧客重新回到線下是一個積極的信號，你是在為我著想，更高頻的復購、烘焙品類銷售連年保持兩位數上升。售價139.9元，零售業務模式需要重構，全城配、比如昆明龍泉店的倩碧黃油，沃爾瑪中國高級副總裁兼沃爾瑪門店首席采購官祝駿透露，生活品質和全渠道的便利性，經歷過三年多的轉型升級，

沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜說過，

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