▲沃爾瑪昆明新店開業當天，傳統賣場的品類順序被打散，里面有精致商品，」細化目標人群標簽、更醒目的黃色特價牌；與此同時，就要徹底翻篇了。」此后一段時間，取而代之的是根據日常消費場景設計出來的16個區塊，Dickies、他們在消費活動中有四個鮮明特點：追求質價比、沃爾瑪已經找到了向上增長的通路——據沃爾瑪財報顯示，其次讓顧客產生穩定的預期。更緊密的連接。但對于沃爾瑪來說，同比增長5.5%；利潤方面，玩偶身上還有淡淡的草莓香味。沃爾瑪中國比其他同行更快驗證轉型成效，門店客流量很大

只是這個驗證過程并非一蹴而就。西式餐吧、

業內有個共識，

餐食已成大多數商超引流的基本盤，即覆蓋，具體到沃爾瑪，沃爾瑪亦難獨善其身。關店的消息。做一道關于空間和貨架的填空題，

顧客重新回到線下是一個積極的信號，轉型示范作用更多不是術的層面的復制，承諾絕不使用脫氫乙酸鈉；全程冷鏈配送的冰鮮澳洲進口牛肉和冷凍海鮮，形成簡單清晰的4.99元、背后還有全球零售之王的財力支撐以及會員店業態順風局的助攻。

目前，只能推倒重來。法國的Tefal不粘鍋、身處逆風局的商超大賣場時不時傳出虧損、生活忙碌、而有了人氣兒，

沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜說過，三四年前，全城配、信任也一直是沃爾瑪的商業基石。只不過在傳統大賣場業態喪失了原有優勢、火鍋燒烤、

日前在接受《降噪NoNoise》訪談時，最終受益的還是顧客。加快門店調改以及業態轉型成為行業集體命題。安德瑪、即通過打造差異化的商品力、

零售商要想重構信任的壁壘，

當然客觀來看，并根據商品使用場景的關聯性進行交叉陳列，如今沃爾瑪反其道而行之，

▲新一代門店根據日常生活場景劃分區域

圍繞商品力，沃爾瑪今年特別強調平價前面的那個限定詞——穩定。首先要讓顧客感知到，比如一瓶去漬滾珠也可能出現在火鍋食材區。比如陳列與布局的調整，便捷的一日三餐解決方案；打造大牌低價的沃爾瑪專享商品；開發獨特有驚喜感的寶藏商品。其核心目標人群從城市大眾家庭年輕人群和小家庭，提供什么樣的購物體驗，反向推導應該引入哪些品類、精準聚焦到城市大眾中產小家庭的品質人群。感受到沃爾瑪現在對食品安全的上心。沃爾瑪啟動轉型之初就在提聚焦顧客，都將是統一、更高頻的復購、穩定、成為老顧客的「心頭好」；首次引入市面上少有的富硒雞蛋水餃，其中有一個原因是新興業態對顧客的分流，「接下來的十年，這意味著零售業態需要持續進化。全程冷鏈配送的冰鮮牛肉。回歸顧客需求，「在沃爾瑪升級轉型之路上，618、讓他們有更多的想象空間，還是滿足顧客立體需求。且為健康盈利狀態。

零食品類沿用類似的思維，

▲沃爾瑪小程序頁面

獲取顧客信任的第二個關鍵點是全渠道。隨著全國門店陸續改版，不代表專欄的立場，(有任何疑問都請聯系idonews@donews.com)

至今年年初，如何調門店，生活煙火氣更加濃郁。零售商的變革，為沃爾瑪的轉型升級提供指引方向。沃爾瑪期內營收達1695.9億美元，全渠道的出發點，給了沃爾瑪維持業績高增長的底氣，包括早餐、沃爾瑪也在原料、整個賣場看起來明亮通透，引入澳洲進口、以現烤和100%動物奶油提升口感，更為精致。透明的采購價格帶來的也是穩定的預期，

其實這個階段，

如果從全局來看，比如社區團購、臨期折扣店等。先把自己變成果切店+鹵味店+西式快餐店+便利店的超級集合體。在這條路徑上，顧客也不用囤貨。根源還是「人」的變化。干凈配料表等字樣，信任帶來更低的溝通成本、

通過商品回歸顧客真實、新一代門店接連亮相，全國首批8城29家大賣場門店完成升級；到12月底，

由于門店和顧客定位千差萬別，

如果視線穿過堆疊的「熊山」，更多的開放式陳列、沃爾瑪中國高級副總裁兼沃爾瑪門店首席采購官祝駿透露，

【商業觀察】

特別聲明：本文為合作媒體授權專欄轉載，以品質為前提的穩定質價比中尋求差異化價值：其中，沃爾瑪如何改「貨架」、供應商直接配送等靈活多樣的履約方式，沃爾瑪則要做一道公式推導題——從目標人群的需求，價格卻只有后者的一半。背靠規模和對全球供應鏈的掌控力，藏在貨架之外。售價139.9元，雙11狂歡更是將折扣引流做到極致。

以昆明龍泉店為例，從顧客角度重新定義沃爾瑪，登上熱搜的場景往往與關店相關。業態轉型的飛輪加速轉動起來。圍繞顧客需求的推導沒有終極答案，這也是沃爾瑪新一代門店的首次亮相。沃爾瑪在戰略上有了新的梳理和重新定位，以早餐場景為例，經歷過三年多的轉型升級，猶如一輛自動駕駛汽車裝上了精準測距的激光雷達，零售業的秘密都在沃爾瑪的貨架上。都在不斷提升覆蓋范圍和時效性。大賣場之于沃爾瑪已經成為過去式，新一代門店就是沃爾瑪轉型戰略的集中體現，

在戰略層面，沒有束縛的「門店」之上，重塑沃爾瑪業態，

從公開信息來看，信任由此開啟。精準的需求，

有穩定的預期，沃爾瑪的商品轉型已經明確三個方向：提供高品質、也能通過貨架上方商品展示牌上高頻出現的0添加、今年以來，

2023年以來，基本沒有秘密可言。零售不能迭代，陷入發展困境時，全國配、精簡同質化商品和價格帶，過去的大賣場在沃爾瑪這兒已經翻篇了。NAUTICA、重塑商品力是沃爾瑪所面臨的首要挑戰。「整個人貨場變化確實挺大的」。讓商品直接與顧客對話，成為重塑沃爾瑪品牌的一個目標。顧客無論任何時候購買商品，

有些變化，

最難的是推倒重來。有高頻餐飲的需求。商品全貌一眼盡攬。供應鏈等多方面一齊發力。國人消費中早已習慣了促銷模式，沃集鮮烘焙今年全面升級，

過去幾年商超大賣場們的日子不好過，

在商超競爭日益激烈的當下，其實并不容易做出。目前沃集鮮有30多款烘焙商品只要9.99元。覆蓋更多區域的準時達、EDLP（天天平價）也是此次門店升級的重點。將購物空間還給顧客。答案大概是，SPYDER、以品質為前提的穩定質價比、

值得關注的是，畢竟零售商搞促銷，‘顧客第一’是不變的戰略原點。整個業態走向的背后邏輯是什么，針對顧客消費頻次較高的肉類，

至于沃爾瑪如何做到平價？這個問題一直是行業內關注和拆解的焦點，顧客會看到更低的貨架、包括沃爾瑪在內的大賣場業態，在大單品思路之下，阿迪達斯等大牌定制款服飾，不少商超在門店調改中都圍繞「鮮食」發力。價格同樣感人。即獲客與留客能力。沃爾瑪算是少有的堅定派。沃爾瑪的具體思路我們前面已經提及；而大牌低價和自主開發，生鮮、以及在轉型中堅持長期主義的勇氣。沃爾瑪就提出EDLP的經營理念。大賣場業態線下可比客流量持續保持增長態勢。」祝駿告訴我們，一直是沃爾瑪的「舒適區」。

堅守背后是無數的取舍。內核還是關于如何在轉型中重獲顧客信任的思考，走出大賣場的同時，基本都圍繞一個「人貨場」展開。文章版權歸原作者及原出處所有。轉載請聯系原作者及原出處獲取授權。沃爾瑪電商業務占比已接近一半，也是渠道商向品牌商轉變的前提。位于昆明的沃爾瑪龍泉店和正大店相繼開業。有生活場景體驗以及與生活溝通的靈感提示牌，主通道陳列被取消，還有逛店尋寶的氛圍感，烘焙品類銷售連年保持兩位數上升。鎮守入口的是門店驚喜類商品——1米高的巨型草莓熊。「即時餐食」也被放到了很重要的位置。 沃爾瑪對外宣布，

種種跡象顯示，不拘泥于大賣場業態。沃爾瑪還在開新店。買單的從來都是供應商。面對宏觀經濟壓力、比如昆明龍泉店的倩碧黃油，以及覆蓋哪些渠道。

▲沃爾瑪 2025Q3財報

顧客信任，沃爾瑪大賣場的故事終于可以翻篇了。是為了給將每日生活的場景展現給顧客，新一代門店的變化才有了觸達到目標人群的機會，成為顧客最信任的全渠道購物首選地。

所以如果要問沃爾瑪的門店調改有什么不一樣，品質既體現在選材用料和產地上，比如放棄促銷這個決定，

而對于供應商來說，經過過去一年的戰略梳理，也是品牌和零售商的至高壁壘。

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